火车票如何选窗口？
网上购买火车票后，取票时，直接到车站售票大厅任意窗口或者自助售票机上取就可以了。当然，如果拿着别人的身份证去买火车票，需要到人工窗口取。
另外，网上订票后，只有在未换取纸质车票的情况下，可以在不晚于开车前2小时在网站办理改签、退票手续。如果已经换成纸质车票，需到车站指定窗口在开车前办理退、签手续。办理退票时，如果已经换成纸质车票的，应到任意车站的窗口办理改签，只能换乘当日24点之前的其他列车。
换票后在窗口办理退票、改签手续时，请到始发站的任意窗口或换票车站的指定窗口办理，如需到第三方车站办理，办理车站不予以受理。在网站购买的铁路乘意险，只能在网上办理退保手续。